Уважаемые абоненты!
В связи с аварийным обрывом волоконно-оптических линий связи, доступ к сети интернет ограничен по улицам:
- Шоссе туристов
- Морская
- Рыбачья
- Генуэзская крепость
- Истрашкина
- Приморская
- Южная
Приблизительное время восстановления – 21:00
Пользователям сервиса 24ЧасаТВ
Уважаемые абоненты, пользующиеся сервисом 24ЧасаТВ!
17 октября будут проводиться плановые профилактические работы на спутниках телевещания. В период с 02:00 до 11:00 по Москве возможны перерывы в вещании большинства телеканалов сервиса «24часаТВ».
Надеемся, что для наших абонентов отсутствие вещания в прямом эфире не проблема, а отличный повод поискать что-нибудь интересное в 14-дневном архиве передач и в 3 онлайн-кинотеатрах.
Тем, кто еще не подключил сервис, или бесплатно смотрит только 20 каналов без архива, сервис «24часаТВ» приготовил подарок – промокод smotri1710, который на сутки активирует ПОЛНУЮ подписку 200+ каналов, их архив и все 3 кинотеатра.
Активация здесь: http://24h.tv/promo
Технические нюансы:
– Одна активация действует на один номер телефона;
– Промо-код действует ровно 24 часа с момента активации, все, кто не успеет воспользоваться им 17 октября, могут сделать это позднее;
– Промо-код дает доступ к бесплатной подписке “Максимальный промо”. По окончании подписки у абонента остается тот же набор услуг, что был ранее.
– Если на момент активации включен платный пакет, он не ставится на паузу и не отключается.
Удачного дня и хорошего настроения!
Плановые работы 12 октября 2018г. (ул. Рыбачья)
Уважаемые абоненты!
В связи с плановым проведением работ на оптико-волоконной линии связи, услуга доступа к сети интернет будет временно отсутствовать по следующим адресам:
- ул. Рыбачья
Ориентировочное время проведения работ 10:00-13:00 12.10.2018г.
Плановая модернизация сетей связи
Уважаемые абоненты!
Мы приступаем к модернизации сетей связи и планируем в ближайшие 2-3 года полностью перевести частный сектор на давно зарекомендовавшую себя прогрессивную технологию GPON – гигабитную пассивную оптическую сеть.
Главные преимущества данной технологии – надежность, высокие скоростные показатели, независимость от промежуточных узлов связи и погодных условий (грозы и молнии).
Модернизация будет проводиться в несколько этапов. Каждый этап будет соответствовать определенному району города.
Существующих абонентов мы будем переподключать бесплатно, проводя работы по прокладке волоконно-оптического кабеля в дом. Однако, для преобразования оптического сигнала в электрический абоненту нужно будет взять в аренду либо приобрести специальное абонентское устройство – ONU – оптический сетевой терминал.
Стоимость аренды данного оборудования у нас составляет 29 рублей в месяц (348 руб./год). Также вы можете приобрести данный терминал у нас – выкупная стоимость 3000 руб.
В процессе подготовки модернизации сети, будет осуществлен предварительный обзвон абонентов.
В рамках первого этапа модернизации выбран район улицы Асрет.
Дополнительную информацию Вы всегда можете получить по номеру телефона +7(978)7898100 либо написав письмо на электронную почту support@freebit.net.ua
Авария на магистральной линии связи на материковой части России
Уважаемые абоненты!
Наш партнер предупреждает об аварии на магистральной волоконно-оптической линии связи на материковой части России (Ростов-на-Дону).
В связи с этим на данный момент наблюдается существенное снижение скорости сети интернет.
Сроки восстановления, ориентировочно, 1-2 часа.
Приносим извинения за временные неудобства.
Обновлено 14:50 27.08.2018г.
Магистральные каналы связи восстановлены
Изменение порядка оплаты услуг доступа к сети интернет
Уважаемые абоненты!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 сентября 2018 г. возможность оплаты наличными через кассу в офисе – станет недоступной.
Оплату возможно будет произвести:
- Через платежные терминалы системы Payberry (в том числе, без комиссии в офисе по адресу г. Судак, ул. Гагарина, 4).
- Через системы платежей Qiwi и Webmoney.
- В любом отделении банка или через системы интернет-банкинга, по реквизитам указанным в разделе “Способы оплаты”.
Внимание! Для произведения успешной оплаты – необходимо указывать корректный лицевой счёт. Лицевой счёт можно уточнить по тел. +7 (978) 78-98-100, либо в офисе по адресу г. Судак, ул. Гагарина, 4
Соглашение о замене стороны по договорам
Популярные
Уважаемые абоненты!
Просим вас ознакомиться с соглашением о замене стороны по договорам на оказание услуг связи.
График работы на майские праздники
Уважаемые абоненты!
Поздравляем Вас с предстоящими майскими праздниками, желаем отлично провести теплые майские дни в кругу родных и друзей:)
Просим ознакомиться с графиком работы ООО ФРИБИТ.
Ознакомиться с графиком работы ООО ФРИБИТ в выходные и праздничные дни:
Проблемы с доступом к сервисам Google (Youtube, Google Earth и т.п.)
Уважаемые абоненты.
Некоторые из Вас уже могли заметить сложности с доступом к сервисам Google (Youtube, поиск, Gmail, Google Earth и т.п.).
В частности наибольшие проблемы пользователи испытывают с сервисом Youtube – не загружается видео, не открывается сайт и другие проблемы.
Это связано с появлением в выгрузке реестра (которую Роскомнадзор передает операторам связи для блокировки сайтов) ip адресов компании Google,
Все вопросы можно направлять на горячую линию Роскомнадзор – Hotlinerkn@rkn.gov.ru, Hotlinerkn@yandex.ru.
Телефон справочно-информационного центра: +7 (495) 983-33-93
Официальная страница Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – Основной сайт
Официальная страница Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций ВКонтакте
Пояснение Роскомнадзора:
Google на сегодняшний день не удовлетворила требования Роскомнадзора и в нарушение вердикта суда продолжает позволять компании Telegram Messenger Limited Liability Partnership использовать свои IP-адреса для осуществления деятельности на территории России.
В связи с этим Роскомнадзор внес в реестр запрещенной информации ряд IP-адресов Google, которые используются Telegram для осуществления деятельности в Российской Федерации.
Карта сбоев Youtube в Российской Федерации по состоянию на 24.04.2018 г. (по информации с сайта DOWNDETECTOR)
Проблемы с сервисом Viber
Уважаемые абоненты!
В связи с частыми обращениями в службу технической поддержки, публикуем заявление директора по коммуникациям Viber в СНГ Яны Рожковой.
“В связи с решением российских властей о блокировке одного из мессенджеров, некоторые операторы были вынуждены ограничить доступ к ряду серверов. Вследствие этих мер российские пользователи некоторых онлайн-сервисов, включая Viber, испытывают проблемы с подключением. Мы глубоко обеспокоены тем, что наша компания стала заложником ситуации, которая отрицательно сказывается на наших пользователях. Наши специалисты прилагают все усилия для оперативного восстановления полного доступа к Viber для всех пользователей”, – заявила РИА Новости директор по коммуникациям Viber в СНГ Яна Рожкова.
Напомним, сбои в работе Viber в России наблюдаются с понедельника, 16 апреля, когда Роскомнадзор начал блокировку мессенджера Telegram. В пресс-службе Viber в понедельник говорили, что данная ситуация могла возникнуть из-за проблем связи на серверах Amazon.
Таким образом, проблема носит всероссийский характер, интернет-оператор Фрибит к сбоям Viber не имеет отношения и никак не может повлиять на сроки восстановления сервиса.
Спасибо за понимание.