Проблемы с доступом к сервисам Google (Youtube, Google Earth и т.п.)

Уважаемые абоненты.

Некоторые из Вас уже могли заметить сложности с доступом к сервисам Google (Youtube, поиск, Gmail, Google Earth и т.п.).

В частности наибольшие проблемы пользователи испытывают с сервисом Youtube – не загружается видео, не открывается сайт и другие проблемы.

Это связано с появлением в выгрузке реестра (которую Роскомнадзор передает операторам связи для блокировки сайтов) ip адресов компании Google,

Все вопросы можно направлять на горячую линию Роскомнадзор – Hotlinerkn@rkn.gov.ru, Hotlinerkn@yandex.ru.
Телефон справочно-информационного центра: +7 (495) 983-33-93
Официальная страница Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – Основной сайт 
Официальная страница Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций ВКонтакте 

Пояснение Роскомнадзора:

Google на сегодняшний день не удовлетворила требования Роскомнадзора и в нарушение вердикта суда продолжает позволять компании Telegram Messenger Limited Liability Partnership использовать свои IP-адреса для осуществления деятельности на территории России.

В связи с этим Роскомнадзор внес в реестр запрещенной информации ряд IP-адресов Google, которые используются Telegram для осуществления деятельности в Российской Федерации.

Проблемы с сервисом Viber

Уважаемые абоненты!

В связи с частыми обращениями в службу технической поддержки, публикуем заявление директора по коммуникациям Viber в СНГ Яны Рожковой.

“В связи с решением российских властей о блокировке одного из мессенджеров, некоторые операторы были вынуждены ограничить доступ к ряду серверов. Вследствие этих мер российские пользователи некоторых онлайн-сервисов, включая Viber, испытывают проблемы с подключением. Мы глубоко обеспокоены тем, что наша компания стала заложником ситуации, которая отрицательно сказывается на наших пользователях. Наши специалисты прилагают все усилия для оперативного восстановления полного доступа к Viber для всех пользователей”, – заявила РИА Новости директор по коммуникациям Viber в СНГ Яна Рожкова.

Напомним, сбои в работе Viber в России наблюдаются с понедельника, 16 апреля, когда Роскомнадзор начал блокировку мессенджера Telegram. В пресс-службе Viber в понедельник говорили, что данная ситуация могла возникнуть из-за проблем связи на серверах Amazon.

Таким образом, проблема носит всероссийский характер, интернет-оператор Фрибит к сбоям Viber не имеет отношения и никак не может повлиять на сроки восстановления сервиса.

Спасибо за понимание.

Плановые работы (район Долина Роз)

Уважаемые абоненты!

В связи с проведением работ ГУП РК КРЫМЭНЕРГО, услуга доступа к сети интернет временно отсутствует по следующим адресам:

ул. Алуштинская,
ул. Ароматная
кврт. Платановый

Время начала работ 08:00 20.04.2018г.

Ориентировочное время восстановления 17:00 20.04.2018г.

Плановые работы 11 апреля 2018 г.

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас о проведении плановых работ на волоконно-оптической линии связи, в связи с чем услуга доступа к сети интернет будет ограничена по следующим адресам:

    • ул. Ашик-Умер
    • кв-л Алчак
    • ул. Ачиклар
    • ул. Восточное шоссе (частично)
    • ул. Гаспринского Исмаила
    • ул. Георгиевская (частично)
    • ул. Долинная (частично)
    • ул. Каштановая (частично)
    • ул. Коммунальная (частично)
    • ул. Манджил
    • ул. Ореховый бульвар (частично)
    • ул. Чобан-Заде

Время выполнения работ: 11 апреля 2018 г., с 10:00 до 14:00.

Важно! Исполнение законодательства РФ

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, организующих публичный доступ к Wi-Fi сетям

При организации доступа в сеть Интернет по технологии Wi-Fi в месте осуществления юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем своей деятельности необходимо исключить возможность доступа к информации, которая может причинить вред здоровью и (или) развитию детей.

В соответствии с ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» обязанность ограничить доступ к информации в сети Интернет возлагается непосредственно на организатора точки доступа, при этом в качестве организатора такого доступа рассматривается юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые непосредственно организовали точку доступа по технологии Wi-Fi.

За неприменение лицом, организующим доступ к распространяемой посредством информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сети «Интернет») информации (за исключением операторов связи, оказывающих эти услуги связи на основании договоров об оказании услуг связи, заключенных в письменной форме) в местах, доступных для детей, административным и организационных мер, технических, программно-аппаратных средств защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, предусмотрена административная ответственность в соответствии с ч. 2 ст. 6.17 КоАП РФ, которая влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от 5000 до 10000 рублей; на юридическое лицо от 20000 до 50000 рублей.

Из материала http://82.rkn.gov.ru/news/news160534.htm

Важно! Исполнение постановления Правительства РФ

Уважаемые абоненты – индивидуальные предприниматели и юридические лица!

Согласно постановления Правительства РФ №575, пункт 22-1, просим Вас предоставить в ООО Фрибит список лиц, использующих абонентское (оконечное) оборудование, подключенное к сети передачи данных. Обращаем Ваше внимание на важность исполнения данного постановления. В случае невыполнения – оператор связи вправе отключить абоненту доступ к сети передачи данных.

22-1. В договоре с абонентом – юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, помимо сведений, указанных в пункте 22 настоящих Правил, предусматривается обязанность предоставления оператору связи юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем списка лиц, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование, и устанавливается срок предоставления указанного списка, а также устанавливается, что указанный список должен быть заверен уполномоченным представителем юридического лица либо индивидуальным предпринимателем, содержать сведения о лицах, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование (фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность), и обновляться не реже одного раза в квартал. (В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 31.07.2014 г. N 758; от 03.02.2016 г. N 57)
Образец письма

 

Письмо может быть направлено:

  • отсканированной копией на адрес электронной почты info@freebit.net.ua
  • почтовым отправлением на адрес 298000, республика Крым, город Судак, улица Гагарина, дом 4 литера а, кабинет 16
  • предоставлено в офис ООО Фрибит по адресу республика Крым, город Судак, улица Гагарина, дом 4

Важно! Изменение графика работы кассы

Уважаемые абоненты!
Обращаем Ваше внимание на изменение графика работы кассы:

С 21 марта 2017г. режим работы следующий:

Понедельник-Пятница:
c 9-00 до 17-00 (без перерыва)

Суббота:
c 10-00 до 15-00 (без перерыва)

Воскресенье:
выходной

Режим работы технической поддержки не изменился.
Также напоминаем Вам о других вариантах способах оплаты.

Важно! Заключение договора между ООО Фрибит и абонентом

Уважаемые абоненты!

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 18 Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 года №575 (Правила оказания телематических услуг связи) оказание телематических услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме. Согласно пункта 22 подпункта “г” для гражданина должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность.

В противном случае оператор связи не имеет права оказывать абоненту услуги доступа в сеть Интернет.

В связи с вышеизложенным, для заключения договора убедительно просим Вас передать в ООО Фрибит свои паспортные данные.
Это можно сделать, посетив наш офис с паспортом или его ксерокопией, либо отправив данные для заключения договора, заполнив форму