Плановые работы 18 сентября 2017 г.

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас о проведении плановых работ на волоконно-оптической линии связи, в связи с чем услуга доступа к сети интернет будет ограничена по следующим адресам:

  • ул. Истрашкина
  • ул. Приморская (частично)

Время выполнения работ: 18 сентября 2017 г., с 8:00 по 10:00. Примерное время ограничения доступа к сети интернет — 2 часа.

Обрыв ВОЛС на территории материковой России

Уважаемые абоненты!

В связи с обрывом волоконно-оптической линии связи Воронеж — Ростов-на-Дону наблюдается временное снижение качества интернет-услуг. Ориентировочное время восстановления — 23:00 08.09.2017г.

Обновлено 22:30 — Аварийно восстановительные работы завершены. Интернет-услуги предоставляются в полном объеме.

IPTV временно не работает

Уважаемые абоненты!

По причине замены оборудования на головной станции в г. Симферополь услуга IPTV временно недоступна. Срок выполнения работ уточняется..
Спасибо за понимание.

Обновление от 4.09.2017г.
IPTV снова доступно!

Плановые работы 17 июля 2017 г.

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас о проведении плановых работ на волоконно-оптической линии связи, в связи с чем услуга доступа к сети интернет будет ограничена по следующим адресам:

  • ул. Гора Фирейная

Время выполнения работ: 17 июля 2017 г., с 10:00 по 12:00. Примерное время ограничения доступа к сети интернет — 1 час.

Важно! WI-FI

Уважаемые абоненты!

В связи с частыми случаями непонимания зон ответственности провайдера и абонента, напоминаем, что провайдер несет ответственность исключительно за кабельный канал связи. Радиоканал (wi-fi) находится в зоне ответственности абонента, провайдер может дать лишь некоторые рекомендации относительно установки роутеров (точек беспроводного доступа). Также важно понимать, ввиду ограниченной ширины радиоканала выделенного под нужды wi-fi, стабильная работа не гарантируется в районах массовой установки wi-fi роутеров. К тому же, домашние wi-fi роутеры имеют ограниченный потенциал производительности и не умеют распределять скорость равномерно между всеми клиентами, более-менее стабильная работа гарантируется при подключении не более 8 устройств на роутер. Изменение тарифного плана не повлияет на зону и качество wi-fi покрытия.

В подведение итогов, хочется сказать что радиоканал — крайне изменчивая среда для передачи данных. Качественный сигнал гарантируется только при грамотном проектировании и планировании wi-fi покрытия (размещение точек доступа ВНУТРИ помещения, отсутствие экономии на качественном оборудовании)

Плановые работы 14 июня 2017 г.

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас о проведении плановых работ на волоконно-оптической линии связи, в связи с чем услуга доступа к сети интернет будет ограничена по следующим адресам:

  • ул. Цветочная
  • ул. Маршала Еременко (частично)
  • ул. Адаманова
  • ул. Радонежская
  • ул. Школьная
  • ул. Яблоневая (частично частный сектор возле здания Налоговой службы)

Время выполнения работ: 14 июня 2017 г., с 10:00 по 12:00. Примерное время ограничения доступа к сети интернет — 2 часа.

Важно! Безопасность оборудования во время грозы

Уважаемые абоненты!

В связи с вероятными ухудшениями погодных условий (ливень, гроза, порывистый ветер) напоминаем, что во время грозы необходимо не только выключать устройство из сети 220В, но и отключать кабель от провайдера из WAN-порта маршрутизатора или сетевой карты компьютера/ноутбука.

Если в кабельной сети, рядом с Вашим оборудованием случится пробой (от молнии или из-за скачка напряжения в результате разности потенциалов в разных частях сети) — выйти из строя может даже выключенное из сети 220В устройство!

Просьба отнестись с ответственностью и понимаем. ООО Фрибит не несет ответственности за вышедшее из строя оборудование.

Важно! Изменение графика работы кассы

Уважаемые абоненты!
Обращаем Ваше внимание на изменение графика работы кассы:

С 21 марта 2017г. режим работы следующий:

Понедельник-Пятница:
c 9-00 до 17-00 (без перерыва)

Суббота:
c 10-00 до 15-00 (без перерыва)

Воскресенье:
выходной

Режим работы технической поддержки не изменился.
Также напоминаем Вам о других вариантах способах оплаты.

Важно! Заключение договора между ООО Фрибит и абонентом

Уважаемые абоненты!

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 18 Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 года №575 (Правила оказания телематических услуг связи) оказание телематических услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме. Согласно пункта 22 подпункта «г» для гражданина должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность.

В противном случае оператор связи не имеет права оказывать абоненту услуги доступа в сеть Интернет.

В связи с вышеизложенным, для заключения договора убедительно просим Вас передать в ООО Фрибит свои паспортные данные.
Это можно сделать, посетив наш офис с паспортом или его ксерокопией, либо отправив данные для заключения договора, заполнив форму