Уважаемые абоненты!
Просим вас ознакомиться с соглашением о замене стороны по договорам на оказание услуг связи.
Авария на линии электропередач (г. Судак, ул. Гагарина, 2)
Уважаемые абоненты!
В связи с аварией на линии электропередач, произошедшей 8 ноября 2018 г. 22:00 был обесточен узел связи интернет-оператора Фрибит, расположенный по адресу г. Судак, ул. Гагарина, 2. В связи с этим услуга доступа к сети интернет временно ограничена по адресам:
пер. Автомобильный, 1
пер. Автомобильный, 2
ул. Бирюзова, 1
ул. Бирюзова, 5
ул. Бирюзова, 7
ул. Гагарина, 2 (многоквартирный дом)
ул. Гагарина, 3 (многоквартирный дом)
ул. Гагарина, 6 (многоквартирный дом)
ул. Гагарина, 10
ул. Гагарина, 12
ул. Гагарина, 14
ул. Гагарина, 18
ул. Ленина, 61 (многоквартирный дом)
ул. Ленина, 63
ул. Ленина, 65
ул. Партизанская, 5
ул. Партизанская, 7
ул. Партизанская, 13
На данный момент над устранением аварии работают сотрудники УК Судак и ГУП Крымэнерго. Ориентировочное время восстановления 9 ноября 2018 г. 18:00.
После восстановления работоспособности абонентам по данным адресам будет начислена компенсация.
Спасибо за понимание.
Реорганизация кабельных линий связи (5 ноября 2018г.)
Уважаемые абоненты!
В связи с демонтажем опор по ул. Адмиральская и ул. Таврическая будет проведена реорганизация кабельных линий связи.
В связи с этим доступ к сети интернет будет временно ограничен по следующим адресам:
ул. Адмиральская,
ул. Академика Сахарова (частично)
ул. Амет-Хана Султана (частично)
ул. Ковровщиков
ул. Лучистая,
ул. Мельников,
ул. Набережная (район Аквапарка)
ул. Новая,
ул. Пекарей
ул. Сиреневая
ул. Сурожская,
ул. Таврическая,
ул. Юбилейная
ул. Южнобережная
Работы запланированы на 5 ноября с 9:00 до 18:00. По возможности время простоя будет минимизировано.
Спасибо за понимание.
Аварийный обрыв волоконно-оптических линий связи!
Уважаемые абоненты!
В связи с аварийным обрывом волоконно-оптических линий связи, доступ к сети интернет ограничен по улицам:
- Шоссе туристов
- Морская
- Рыбачья
- Генуэзская крепость
- Истрашкина
- Приморская
- Южная
Приблизительное время восстановления – 21:00
Пользователям сервиса 24ЧасаТВ
Уважаемые абоненты, пользующиеся сервисом 24ЧасаТВ!
17 октября будут проводиться плановые профилактические работы на спутниках телевещания. В период с 02:00 до 11:00 по Москве возможны перерывы в вещании большинства телеканалов сервиса «24часаТВ».
Надеемся, что для наших абонентов отсутствие вещания в прямом эфире не проблема, а отличный повод поискать что-нибудь интересное в 14-дневном архиве передач и в 3 онлайн-кинотеатрах.
Тем, кто еще не подключил сервис, или бесплатно смотрит только 20 каналов без архива, сервис «24часаТВ» приготовил подарок – промокод smotri1710, который на сутки активирует ПОЛНУЮ подписку 200+ каналов, их архив и все 3 кинотеатра.
Активация здесь: http://24h.tv/promo
Технические нюансы:
– Одна активация действует на один номер телефона;
– Промо-код действует ровно 24 часа с момента активации, все, кто не успеет воспользоваться им 17 октября, могут сделать это позднее;
– Промо-код дает доступ к бесплатной подписке “Максимальный промо”. По окончании подписки у абонента остается тот же набор услуг, что был ранее.
– Если на момент активации включен платный пакет, он не ставится на паузу и не отключается.
Удачного дня и хорошего настроения!
Плановые работы 12 октября 2018г. (ул. Рыбачья)
Уважаемые абоненты!
В связи с плановым проведением работ на оптико-волоконной линии связи, услуга доступа к сети интернет будет временно отсутствовать по следующим адресам:
- ул. Рыбачья
Ориентировочное время проведения работ 10:00-13:00 12.10.2018г.
Плановая модернизация сетей связи
Уважаемые абоненты!
Мы приступаем к модернизации сетей связи и планируем в ближайшие 2-3 года полностью перевести частный сектор на давно зарекомендовавшую себя прогрессивную технологию GPON – гигабитную пассивную оптическую сеть.
Главные преимущества данной технологии – надежность, высокие скоростные показатели, независимость от промежуточных узлов связи и погодных условий (грозы и молнии).
Модернизация будет проводиться в несколько этапов. Каждый этап будет соответствовать определенному району города.
Существующих абонентов мы будем переподключать бесплатно, проводя работы по прокладке волоконно-оптического кабеля в дом. Однако, для преобразования оптического сигнала в электрический абоненту нужно будет взять в аренду либо приобрести специальное абонентское устройство – ONU – оптический сетевой терминал.
Стоимость аренды данного оборудования у нас составляет 29 рублей в месяц (348 руб./год). Также вы можете приобрести данный терминал у нас – выкупная стоимость 3000 руб.
В процессе подготовки модернизации сети, будет осуществлен предварительный обзвон абонентов.
В рамках первого этапа модернизации выбран район улицы Асрет.
Дополнительную информацию Вы всегда можете получить по номеру телефона +7(978)7898100 либо написав письмо на электронную почту support@freebit.net.ua
Авария на магистральной линии связи на материковой части России
Уважаемые абоненты!
Наш партнер предупреждает об аварии на магистральной волоконно-оптической линии связи на материковой части России (Ростов-на-Дону).
В связи с этим на данный момент наблюдается существенное снижение скорости сети интернет.
Сроки восстановления, ориентировочно, 1-2 часа.
Приносим извинения за временные неудобства.
Обновлено 14:50 27.08.2018г.
Магистральные каналы связи восстановлены
Изменение порядка оплаты услуг доступа к сети интернет
Уважаемые абоненты!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 сентября 2018 г. возможность оплаты наличными через кассу в офисе – станет недоступной.
Оплату возможно будет произвести:
- Через платежные терминалы системы Payberry (в том числе, без комиссии в офисе по адресу г. Судак, ул. Гагарина, 4).
- Через системы платежей Qiwi и Webmoney.
- В любом отделении банка или через системы интернет-банкинга, по реквизитам указанным в разделе “Способы оплаты”.
Внимание! Для произведения успешной оплаты – необходимо указывать корректный лицевой счёт. Лицевой счёт можно уточнить по тел. +7 (978) 78-98-100, либо в офисе по адресу г. Судак, ул. Гагарина, 4
Проблемы с доступом к сервисам Google (Youtube, Google Earth и т.п.)
Уважаемые абоненты.
Некоторые из Вас уже могли заметить сложности с доступом к сервисам Google (Youtube, поиск, Gmail, Google Earth и т.п.).
В частности наибольшие проблемы пользователи испытывают с сервисом Youtube – не загружается видео, не открывается сайт и другие проблемы.
Это связано с появлением в выгрузке реестра (которую Роскомнадзор передает операторам связи для блокировки сайтов) ip адресов компании Google,
Все вопросы можно направлять на горячую линию Роскомнадзор – Hotlinerkn@rkn.gov.ru, Hotlinerkn@yandex.ru.
Телефон справочно-информационного центра: +7 (495) 983-33-93
Официальная страница Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – Основной сайт
Официальная страница Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций ВКонтакте
Пояснение Роскомнадзора:
Google на сегодняшний день не удовлетворила требования Роскомнадзора и в нарушение вердикта суда продолжает позволять компании Telegram Messenger Limited Liability Partnership использовать свои IP-адреса для осуществления деятельности на территории России.
В связи с этим Роскомнадзор внес в реестр запрещенной информации ряд IP-адресов Google, которые используются Telegram для осуществления деятельности в Российской Федерации.
Карта сбоев Youtube в Российской Федерации по состоянию на 24.04.2018 г. (по информации с сайта DOWNDETECTOR)
