Пользователям сервиса 24ЧасаТВ

Уважаемые абоненты, пользующиеся сервисом 24ЧасаТВ!

17 октября будут проводиться плановые профилактические работы на спутниках телевещания. В период с 02:00 до 11:00 по Москве возможны перерывы в вещании большинства телеканалов сервиса «24часаТВ».

Надеемся, что для наших абонентов отсутствие вещания в прямом эфире не проблема, а отличный повод поискать что-нибудь интересное в 14-дневном архиве передач и в 3 онлайн-кинотеатрах.

Тем, кто еще не подключил сервис, или бесплатно смотрит только 20 каналов без архива, сервис «24часаТВ» приготовил подарок – промокод smotri1710, который на сутки активирует ПОЛНУЮ подписку 200+ каналов, их архив и все 3 кинотеатра.
Активация здесь: http://24h.tv/promo

Технические нюансы:
– Одна активация действует на один номер телефона;
– Промо-код действует ровно 24 часа с момента активации, все, кто не успеет воспользоваться им 17 октября, могут сделать это позднее;
– Промо-код дает доступ к бесплатной подписке “Максимальный промо”. По окончании подписки у абонента остается тот же набор услуг, что был ранее.
– Если на момент активации включен платный пакет, он не ставится на паузу и не отключается.

Удачного дня и хорошего настроения!

Плановые работы 12 октября 2018г. (ул. Рыбачья)

Уважаемые абоненты!

В связи с плановым проведением работ на оптико-волоконной линии связи, услуга доступа к сети интернет будет временно отсутствовать по следующим адресам:

  • ул. Рыбачья

Ориентировочное время проведения работ 10:00-13:00 12.10.2018г.

Плановая модернизация сетей связи

Уважаемые абоненты!

Мы приступаем к модернизации сетей связи и планируем в ближайшие 2-3 года полностью перевести частный сектор на давно зарекомендовавшую себя прогрессивную технологию GPON – гигабитную пассивную оптическую сеть.

Главные преимущества данной технологии – надежность, высокие скоростные показатели, независимость от промежуточных узлов связи и погодных условий (грозы и молнии).
Модернизация будет проводиться в несколько этапов. Каждый этап будет соответствовать определенному району города.

Существующих абонентов мы будем переподключать бесплатно, проводя работы по прокладке волоконно-оптического кабеля в дом. Однако, для преобразования оптического сигнала в электрический абоненту нужно будет взять в аренду либо приобрести специальное абонентское устройство – ONU – оптический сетевой терминал.
Стоимость аренды данного оборудования у нас составляет 29 рублей в месяц (348 руб./год). Также вы можете приобрести данный терминал у нас – выкупная стоимость 3000 руб.

В процессе подготовки модернизации сети, будет осуществлен предварительный обзвон абонентов.

В рамках первого этапа модернизации выбран район улицы Асрет.
Дополнительную информацию Вы всегда можете получить по номеру телефона +7(978)7898100 либо написав письмо на электронную почту support@freebit.net.ua

Авария на магистральной линии связи на материковой части России

Уважаемые абоненты!

Наш партнер предупреждает об аварии на магистральной волоконно-оптической линии связи на материковой части России (Ростов-на-Дону).

В связи с этим на данный момент наблюдается существенное снижение скорости сети интернет.

Сроки восстановления, ориентировочно, 1-2 часа.

Приносим извинения за временные неудобства.

Обновлено 14:50 27.08.2018г.

Магистральные каналы связи восстановлены

Изменение порядка оплаты услуг доступа к сети интернет

Уважаемые абоненты!

Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 сентября 2018 г. возможность оплаты наличными через кассу в офисе – станет недоступной.

Оплату возможно будет произвести:

  1. Через платежные терминалы системы Payberry (в том числе, без комиссии в офисе по адресу г. Судак, ул. Гагарина, 4).
  2. Через системы платежей Qiwi и Webmoney.
  3. В любом отделении банка или через системы интернет-банкинга, по реквизитам указанным в разделе “Способы оплаты”.

Внимание! Для произведения успешной оплаты – необходимо указывать корректный лицевой счёт. Лицевой счёт можно уточнить по тел. +7 (978) 78-98-100, либо в офисе по адресу г. Судак, ул. Гагарина, 4

Проблемы с доступом к сервисам Google (Youtube, Google Earth и т.п.)

Уважаемые абоненты.

Некоторые из Вас уже могли заметить сложности с доступом к сервисам Google (Youtube, поиск, Gmail, Google Earth и т.п.).

В частности наибольшие проблемы пользователи испытывают с сервисом Youtube – не загружается видео, не открывается сайт и другие проблемы.

Это связано с появлением в выгрузке реестра (которую Роскомнадзор передает операторам связи для блокировки сайтов) ip адресов компании Google,

Все вопросы можно направлять на горячую линию Роскомнадзор – Hotlinerkn@rkn.gov.ru, Hotlinerkn@yandex.ru.
Телефон справочно-информационного центра: +7 (495) 983-33-93
Официальная страница Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – Основной сайт 
Официальная страница Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций ВКонтакте 

Пояснение Роскомнадзора:

Google на сегодняшний день не удовлетворила требования Роскомнадзора и в нарушение вердикта суда продолжает позволять компании Telegram Messenger Limited Liability Partnership использовать свои IP-адреса для осуществления деятельности на территории России.

В связи с этим Роскомнадзор внес в реестр запрещенной информации ряд IP-адресов Google, которые используются Telegram для осуществления деятельности в Российской Федерации.

Карта сбоев Youtube в Российской Федерации по состоянию на 24.04.2018 г. (по информации с сайта DOWNDETECTOR)

Проблемы с сервисом Viber

Уважаемые абоненты!

В связи с частыми обращениями в службу технической поддержки, публикуем заявление директора по коммуникациям Viber в СНГ Яны Рожковой.

“В связи с решением российских властей о блокировке одного из мессенджеров, некоторые операторы были вынуждены ограничить доступ к ряду серверов. Вследствие этих мер российские пользователи некоторых онлайн-сервисов, включая Viber, испытывают проблемы с подключением. Мы глубоко обеспокоены тем, что наша компания стала заложником ситуации, которая отрицательно сказывается на наших пользователях. Наши специалисты прилагают все усилия для оперативного восстановления полного доступа к Viber для всех пользователей”, – заявила РИА Новости директор по коммуникациям Viber в СНГ Яна Рожкова.

Напомним, сбои в работе Viber в России наблюдаются с понедельника, 16 апреля, когда Роскомнадзор начал блокировку мессенджера Telegram. В пресс-службе Viber в понедельник говорили, что данная ситуация могла возникнуть из-за проблем связи на серверах Amazon.

Таким образом, проблема носит всероссийский характер, интернет-оператор Фрибит к сбоям Viber не имеет отношения и никак не может повлиять на сроки восстановления сервиса.

Спасибо за понимание.

Важно! Исполнение законодательства РФ

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, организующих публичный доступ к Wi-Fi сетям

При организации доступа в сеть Интернет по технологии Wi-Fi в месте осуществления юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем своей деятельности необходимо исключить возможность доступа к информации, которая может причинить вред здоровью и (или) развитию детей.

В соответствии с ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» обязанность ограничить доступ к информации в сети Интернет возлагается непосредственно на организатора точки доступа, при этом в качестве организатора такого доступа рассматривается юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые непосредственно организовали точку доступа по технологии Wi-Fi.

За неприменение лицом, организующим доступ к распространяемой посредством информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сети «Интернет») информации (за исключением операторов связи, оказывающих эти услуги связи на основании договоров об оказании услуг связи, заключенных в письменной форме) в местах, доступных для детей, административным и организационных мер, технических, программно-аппаратных средств защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, предусмотрена административная ответственность в соответствии с ч. 2 ст. 6.17 КоАП РФ, которая влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от 5000 до 10000 рублей; на юридическое лицо от 20000 до 50000 рублей.

Из материала http://82.rkn.gov.ru/news/news160534.htm

Важно! Исполнение постановления Правительства РФ

Уважаемые абоненты – индивидуальные предприниматели и юридические лица!

Согласно постановления Правительства РФ №575, пункт 22-1, просим Вас предоставить в ООО Фрибит список лиц, использующих абонентское (оконечное) оборудование, подключенное к сети передачи данных. Обращаем Ваше внимание на важность исполнения данного постановления. В случае невыполнения – оператор связи вправе отключить абоненту доступ к сети передачи данных.

22-1. В договоре с абонентом – юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, помимо сведений, указанных в пункте 22 настоящих Правил, предусматривается обязанность предоставления оператору связи юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем списка лиц, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование, и устанавливается срок предоставления указанного списка, а также устанавливается, что указанный список должен быть заверен уполномоченным представителем юридического лица либо индивидуальным предпринимателем, содержать сведения о лицах, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование (фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность), и обновляться не реже одного раза в квартал. (В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 31.07.2014 г. N 758; от 03.02.2016 г. N 57)
Образец письма

 

Письмо может быть направлено:

  • отсканированной копией на адрес электронной почты info@freebit.net.ua
  • почтовым отправлением на адрес 298000, республика Крым, город Судак, улица Гагарина, дом 4 литера а, кабинет 16
  • предоставлено в офис ООО Фрибит по адресу республика Крым, город Судак, улица Гагарина, дом 4